TESICOM - мир цифровых технологийTESICOM - мир цифровых технологий

 Отдел продаж:

 Тел: 0312-88-11-88

 моб: 0551-78-41-10
 моб: 0770-78-41-10

Skype:tesicom.kpb

E-mail: tesicom@mail.ru

 

Сервис-центр:

 

 Skype:tesicom.sc


 

Главная > Мини колцентр CallDroidCentre3 цена 38865 сом

Мини колцентр CallDroidCentre3 цена 38865 сом

 

Мини колцентр CallDroidCentre3

Мини колцентр CallDroidCentre3 - минимализированный колцентр, для несложных задач, где нужно при входящих звонках проиграть голосовое приветсвие, а затем звонок направить в очередь. 
Колцентр предназначен для стартового бизнеса малых предприятий. Особенно он подходить для интернет-магазинов, только начинающих свою работу и не предусматривающий большую нагрузку в ближайшие 3-4 месяца. 
Основой колцентра является Микро АТС iCallDroid позволяющий подключить от 1 до 2-х городских аналоговых линий и цифровые линии в SIP, IAX протоколе. В комплексе с решением от Мегафон - мультифон, Вы получаете прекрасный инструмент для обработки входящих звонков с сайта, по многоканальному телефону.
Входящие вызовы обрабатываются голосовым приветствием (автосекретарь) после чего распределяются на операторов, которые подключены к АТС посредством IP телефонов Escene CC800-N, предназначенных специально для колцентров и не имеющих трубки, которую вполне успешно заменяет гарнитура.
Подключается гарнитура к разъему RJ-9 и, благодаря  переходнику с QD разъемом, позволяет быстро подключать/отключать гарнитуру не прерывая при этом соединения. Телефон достаточно лаконичен и содержит номерное поле с ЖК экраном, на котором высвечивается информация о набираемом или входящем номере.
В случае необходимости увеличения рабочих мест, возможно приобретение и подключение дополнительно телефонов  Escene CC800-N. Всего АТС способна обеспечить работу до 30 операторов. Количество SIP линий ограничено только аппаратной поддержкой (рекомендуется не более 10)

 

 

Основные особенности:
  1. Запуск "из коробки"
  2. Голосовые приветсвия (IVR) на входящие звонки
  3. Равномерное распределение входящих вызовов на операторов
  4. Автоматическое создание очередей из входящих звонков
  5. Поддержка аналоговых линий
  6. Статистика
  7. Поддержка расписания (день/ночь)
  8. Телефоны для работы по принципу "свободные руки"
  9. Нагрузка от 3-х до 20 операторов
  10. Поддержка цифровых номеров через Интернет
  11. Поддержка Мультифон